ВОПРОСЫ-ОТВЕТ

 РЕМОНТ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезжаем на дом, гарантия на проделанные работы. Запчасти к быт.техники в наличии, при вызове всегда берем с собой!

----- 

ВОПРОСЫ-ОТВЕТ

ВОПРОС: Можно ли, вызвать Вашего мастера на ДОМ и сколько это стоит?

ОТВЕТ: Да можно, от 200 рублей.

 ----------------------------------------------------------------------------------------

ВОПРОС: Какие программы Вы ставите?

ОТВЕТ:  Только лицензионное  ПО.

 ---------------------------------------------------------------------------------------- 

ВОПРОС:  Следует ли перечислять деньги мошенникам для разблокировки Windows?

ОТВЕТ:  Нет. Разблокировка Windows осуществляется программно.

 ---------------------------------------------------------------------------------------- 

ВОПРОС:  Какой срок гарантии???

ОТВЕТ:  Гарантия после ремонта от 3 до 12 месяцев, при условии, что срок службы вашего изделия не превышает 3 года от даты покупки, информация находится, как правило, на задней части изделия, в виде наклейки от завода сборщика бытовой техники. В ином случае ремонт не гарантийный, т.е. работоспособность после поломки вашего изделия полностью восстанавливается нашим мастером, далее вы проверяете изделие на работоспособность и используете его как раньше.

 ---------------------------------------------------------------------------------------- 

ВОПРОС:  Какова стоимость ремонта???

ОТВЕТ:  По нашему прайсу.

 ---------------------------------------------------------------------------------------- 

ВОПРОС: Можно ли установить запасные части, которые клиент принесет сам?

ОТВЕТ: Можно. Но мы не берем на себя ответственность за качество принесенных деталей и не даем гарантию на ремонт.

 ---------------------------------------------------------------------------------------- 

ВОПРОС:  Мастер не обнаружил неисправность. Что делать?

ОТВЕТ:  К сожалению, бывают плавающие неисправности, обнаружить которые можно только при длительном тестировании!

 ---------------------------------------------------------------------------------------- 

ВОПРОС: Как защитить мой ЛОГИН И ПАРОЛЬ в социальных сетях?

ОТВЕТ: Да, с установкой дополнительного программного обеспечения.

 ---------------------------------------------------------------------------------------- 

ВОПРОС:  Может ли Ваша фирма установить "Пиратскую" Windows-7 на ноутбук вместо Windows-8?

ОТВЕТ:  НЕТ.  Незаконных копий Windows - XP, 7, 8 и 10 наша фирма не устанавливает, поскольку это запрещено законом РФ.

ВЫВОД: Удалять лицензионную Win-8 мы НЕ рекомендуем, восстановление лицензионной копии в нашей фирме стоит 2570 руб! А покупка новой лицензии от 7590 руб.

 ---------------------------------------------------------------------------------------- 

ВОПРОС: На оказанные услуги по ремонту техники Ваша фирма выдаёт ли квитанции  и тех. поддержку?

ОТВЕТ: ДА.

 ---------------------------------------------------------------------------------------- 

ВОПРОС:  Меняют ли Ваши мастера только неисправные SMD-светодиоды, LED-подсветки ЖК телевизора???

ОТВЕТ: ДА, замена (пайка) неисправных SMD-светодиодов на исправные производят непосредственно у клиента (заказчика). Но, гарантию после ремонта не даём, поскольку другие светодиоды после аварийного режима были подвержены перегрузке по току и напряжению, и есть вероятность выхода из строя, не новых запаянных, а уже ранее использованных на планках дисплея Вашего ЖК телевизора

 ----------------------------------------------------------------------------------------

ВОПРОС: Я удалял(а) вирусы и у меня перестали работать некоторые программы, а также слетела активация на WINDOWS - 7  и  ОФИС - 2007, что нужно мне сделать?

ОТВЕТ: К сожалению, некоторые зарубежные антивирусы... проверяют на ПОДЛИННОСТЬ ОС WINDOWS - XP, VISTA, 7,  8(8.1) и 10. А если имеются всевозможные "КРЕКИ", "ПАТЧИ", генераторы ключей, активаторы и т.д., то они смело переместятся в "Карантин" данного антивируса, поскольку в "антивирусных базах" они помечены как ПНП (потенциально не желательные программы) ...........

ВЫВОД: Рекомендуем приобрести у нас лицензии ОС WINDOWS- 7,  8, 10!

 ---------------------------------------------------------------------------------------- 

ВОПРОС: Какова стоимость замены разбитого экрана ТВ?

ОТВЕТ:  Стоимость замены экрана в ЖК и ПЛАЗМЕННЫХ телевизоров 70 - 80% стоимости Вашего телевизора, поскольку дисплеи (матрицы - ЖК, LCD, LED и ПТВ) являются одной из самой дорогостоящей деталью в  телевизорах!

 ---------------------------------------------------------------------------------------- 

ВОПРОС: Мы купили и включили  телевизор, но он  не показывает ТВ каналы, что нам делать?

ОТВЕТ: Если ничего у Вас не получается, прочтите наконец инструкцию от ТВ или цифровой приставки. Для Вас очень многое откроется интересного ...

 ---------------------------------------------------------------------------------------- 

ВОПРОС: Мы купили приставку, но при поиске каналов на экране появляется "нет сигнала"?

ОТВЕТ: Да, возможно Вы проживаете в зоне не уверенного приёма, купите у нас хорошую антенну DVB-T2.

 ---------------------------------------------------------------------------------------- 

ВОПРОС: Ноутбук сильно греется, и сам выключается,  что нам делать?

ОТВЕТ: Необходима срочная профилактика Вашего ноутбука, чтобы избежать повреждений ноутбука – чистка от пыли, смазка кулеров, полная замена термопасты на микросхемах.

 ---------------------------------------------------------------------------------------- 

ВОПРОС: Почему так уж дорого стоит покупка Windows-7, Windows-8 или Windows-10?

ОТВЕТ: Увы, в нашей стране не уделяется время на разработку альтернативы Windows- 8 и 10, зато очень  много  бесплатных программ для Windows- 8 и 10!

 ---------------------------------------------------------------------------------------- 

ВОПРОС: Надо ли каждый год переустанавливать Windows на компьютере, как советуют многие мастера в городе?

ОТВЕТ: НЕТ, переустанавливать Windows  нет смысла, просто ПРАВЯТ, а  точнее исправляют системные ошибки........

 ---------------------------------------------------------------------------------------- 

ВОПРОС: Компьютер включается, но на экране нет изображения,  что делать?

ОТВЕТ: Неисправен монитор или поломки в самом ПК, а точнее видеокарта или системная плата (материнка).

 ---------------------------------------------------------------------------------------- 

ВОПРОС: На экране ТВ надпись, нет сигнала......., что нам делать?

ОТВЕТ: Вызвать нашего мастера для диагностики и ремонта (устранение неисправности) оборудования (СТВ, ТВ, ЦЭТВ).

 ---------------------------------------------------------------------------------------- 

ВОПРОС: Мы купили приставку, но при поиске каналов на экране появляется "нет сигнала"

ОТВЕТ: Да, это возможно! Купите у нас хорошую антенну.

 ---------------------------------------------------------------------------------------- 

ВОПРОС: Летом ночью шёл дождь, утром не работает ТВ ?

ОТВЕТ: Хорошее время лето, но вот природные явления, типа грома и молнии, доставляют немало хлопот и затрат пользователям электронной техники, а точнее необходим ремонт Вашего телевизора, который стал жертвой стихии.

 ---------------------------------------------------------------------------------------- 

ВОПРОС:  Почему ваш мастер отказался ремонтировать наш ЖК телевизор ???

ОТВЕТ: Если Ваш телевизор ремонтировался кем-то или Вами самостоятельно, мы не берёмся за ремонт...!

ВЫВОД: Обратитесь к мастеру который проводил ранее ремонты Вашего ТВ, или купите новый.